Ön Bilgilendirme Formu

Mağaza: Lumornia · İnternet sitesi: https://lumornia.com
Metin sürümü: 10 Kasım 2026 · Sipariş numarası: {{order.number}}
Bilgilendirme tarihi: {{order.pre_information_at}}

Bu form, siparişin onaylanmasından ve ödeme yapılmasından önce seçilen ürünler, ödenecek toplam, teslimat ve temel tüketici hakları hakkında bilgi verir. Siparişinize ait aşağıdaki bilgiler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve sipariş özetiyle birlikte değerlendirilir.

1. Satıcı ve başvuru bilgileri
Bilgi Açıklama
Yasal satıcı Eylül Deniz Yıldırım — şahıs işletmesi
Çatı adı / mağaza The New World Co. / Lumornia
İnternet adresi https://lumornia.com
Vergi dairesi / VKN İstiklal / 9550757135
KEP adresi ...
İlgili sicil / MERSİS veya ESBİS bilgisi ...
Satıcı ve başvuru adresi Deniz Mah. 49267 Sk. No: 6 İç Kapı No: 13, Mezitli / Mersin
E-posta destek@lumornia.com
Telefon +90 533 770 53 64

Çatı ve mağaza adları ayrı bir tüzel kişi belirtmez; bu satışın sorumlusu yukarıdaki yasal satıcıdır. Talep ve şikâyetlerinizi bu kanallara iletebilirsiniz.

2. Ürün ve paket bilgileri

Bu tablo satın aldığınız gerçek ürün/modeli, temel nitelikleri, seçenekleri, paket ve kutu içeriğini, adedi ve birim bedelleri gösterir. Ürünle ilgili kullanım bilgileri ve varsa özel koşullar da sipariş öncesi ürün açıklamasında sunulur. LED yüz bakım maskesine ilişkin siparişte açıklanmamış bir teknik veya tıbbi sonuç vaadi bulunmaz; satış sırasında bildirilen niteliklere uygun ürün teslim etme yükümlülüğü saklıdır.

3. Ödeme öncesi fiyat özeti
Bedel / koşul Bu sipariş için geçerli bilgi
Para birimi {{order.currency}}
Vergiler dahil ürün/paket toplamı {{order.products_total_tax_included}}
İndirim ve kampanya koşulu {{order.discount_total_and_terms}}
Seçilen gidiş kargo hizmeti {{order.shipping_service}}
Gidiş kargo bedeli {{order.shipping_fee}}
Varsa seçilen ek hizmetler ve bedelleri {{order.optional_services_and_fees}}
Vergiler dahil ödenecek genel toplam {{order.grand_total}}
Seçilen ödeme yöntemi {{order.payment_method}}

Kargo ücretsiz veya paket fiyatına dahilse bu koşul ilgili teklifte ve sipariş özetinde açıkça belirtilir. Ücretli hızlı kargo sunuluyorsa bedeli ve süresi ayrıca açıklanır; yalnız seçmeniz halinde uygulanır. Açıklanmamış ilave bir ücret siparişinize kendiliğinden eklenmez. Onayladığınız siparişin fiyat ve koşulları sonradan tek taraflı değiştirilmez.

Kartla ödeme seçildiğinde işlem iyzico ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Banka veya ödeme kuruluşunun onay vermediği işlem başarılı tahsilat sayılmaz. Sitede başka bir ödeme yöntemi sunulması halinde seçilen yöntemin koşulları da sipariş öncesinde açıklanır.

4. Hazırlık ve teslimat
Teslimat bilgisi Bu sipariş için geçerli bilgi
Teslim alacak kişi {{order.recipient.full_name}}
Teslimat adresi {{order.shipping_address}}
Kargoya verme/hazırlık koşulu {{order.dispatch_terms}}
Teslimat süresi ve sürenin başlangıcı {{order.delivery_terms_and_start}}
Varsa hızlı/aynı gün hizmet kapsamı {{order.express_or_same_day_terms}}

Seçtiğiniz ürün/paket ve hizmete ait yukarıdaki koşullar uygulanır. Genel bir site açıklaması, bu sipariş için açıklanan somut teslimat taahhüdünün yerine geçmez. Ürünün kargoya verilmesi teslim edildiği anlamına gelmez. Satıcının belirttiği taşıyıcıyla teslimata kadar oluşan kayıp ve hasardan mevzuat kapsamında satıcı sorumludur. Teslimatın gerçekleşmemesi veya ifanın imkânsızlaşması halinde fesih, geri ödeme ve diğer yasal haklarınız saklıdır.

5. Cayma hakkı, bildirim ve iade

Yasal bir istisna uygulanmadıkça teslimden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Ayrı ayrı teslim edilen tek sipariş kapsamındaki mallarda sürenin başlangıcı mevzuata göre son malın teslimi esas alınarak belirlenir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma bildirimi gönderebilirsiniz.

Cayma kararınızı destek@lumornia.com adresine e-posta veya satıcı adresine yazılı bildirimle açıkça iletebilirsiniz. Bildirimin geçerliliği destek onayına, belirli bir forma, fotoğrafa veya gerekçe sunulmasına bağlı değildir. Sipariş numarası ve ilgili ürünün belirtilmesi takibi kolaylaştırır. İptal, İade ve Cayma sayfasındaki örnek formu kullanabilirsiniz; form zorunlu değildir.

Ürün satıcı tarafından geri alınması teklif edilmedikçe, cayma bildiriminden itibaren on dört gün içinde aşağıdaki alıcı ve adrese geri gönderilir:

İade bilgisi Açıklama
İade alıcısı Eylül Deniz Yıldırım
İade adresi Deniz Mah. 49267 Sk. No: 6 İç Kapı No: 13, Mezitli / Mersin
Bu siparişin iade taşıyıcısı ve yöntemi {{order.return_carrier_and_method}}

Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısıyla yapılan iadede masraf size yüklenmez. Taşıyıcı belirtilmemişse herhangi bir taşıyıcıyla yapılan iadenin masrafından da sorumlu tutulmazsınız. Gidiş kargo seçimi bu iade kurallarını değiştirmez.

6. Geri ödeme ve hakların korunması

Caymada teslimat masrafları dahil tahsil edilen tutarlar, ürünün iade için kargoya tesliminden itibaren on dört gün içinde geri ödenir. Ön bilgilendirmede belirtilenden farklı bir iade taşıyıcısı kullanırsanız süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla; teslimden önce cayarsanız bildirimin satıcıya ulaşmasıyla başlar. Ödeme, satın alırken kullanılan araca uygun, tek seferde ve masrafsız yapılır; zorunlu hediye çeki veya mağaza kredisine çevrilmez.

Ürünün LED maske olması tek başına cayma istisnası değildir. Sağlık/hijyen istisnası ancak mevzuatın öngördüğü koruyucu unsurların açılması ile iadenin sağlık/hijyen açısından uygun olmaması koşulları somut üründe birlikte gerçekleştiğinde değerlendirilebilir. Varsa uygulanabilir istisna ve koşulları: {{order.applicable_withdrawal_exception_or_none}}.

Ayıplı mal halinde kanundaki şartlarla sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya mümkünse ayıpsız misliyle değişim haklarınız bulunur. Bu haklar cayma süresinin dolmasıyla kendiliğinden ortadan kalkmaz.

Uyuşmazlıklarda başvuru tarihindeki görev/parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyeti ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Uygulanabilir dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır. Sipariş bilgileri ile sözleşme ve ön bilgilendirmenin kaydedilebilir nüshaları bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilir; nüshayı ayrıca satıcıdan talep edebilirsiniz. Bu bilgilendirmenin teyidi pazarlama iletilerine veya tüm kişisel veri işleme amaçlarına rıza anlamına gelmez.