Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

1. Site ve işletmeci

Lumornia.com, The New World Co. çatı adı altında Eylül Deniz Yıldırım şahıs işletmesi tarafından işletilir. Yasal satıcı, kayıtlı adres ve iletişim bilgileri İletişim ve Satıcı Bilgileri sayfasında açıklanır.

Bu koşullar sitenin kullanımına ilişkin genel kuralları düzenler. Satın alma işlemleri için siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili politika metinleri birlikte uygulanır. Emredici mevzuat ve tüketici lehine tanınmış haklar saklıdır.

2. Siteyi kullanırken

Sitedeki form ve sipariş alanlarına doğru, güncel ve işlem için gerekli bilgileri girmeniz beklenir. Başkası adına işlem yapıyorsanız gerekli yetkinizin bulunması gerekir. Bağlayıcı bir satın alma işlemi yapabilmek için hukuki işlem ehliyeti şartlarının sağlanması gerekir.

Müşteri hesabı sunuluyorsa erişim bilgilerinizi korumanız ve yetkisiz kullanım şüphesini bize bildirmeniz önemlidir. Bu sorumluluk, işletmenin veri güvenliği veya diğer kanuni yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Sitenin güvenliğini ihlal etmeye, yetkisiz verilere erişmeye, zararlı yazılım göndermeye veya hizmetin işleyişini engellemeye yönelik kullanım yasaktır. Somut bir güvenlik veya hukuka aykırılık halinde, orantılı önlemler alınabilir; tüketicinin mevcut sipariş, iade ve kanuni hakları korunur.

3. Ürün bilgileri, fiyatlar ve teklifler

Ürün sayfasında temel nitelikler, paket içeriği, seçenekler ve ilgili kullanım bilgileri açıklanır. Satışa sunulan gerçek ürün ve seçtiğiniz paket esas alınır. Görsellerin teknik veya tıbbi bir iddiayı tek başına doğruladığı kabul edilmez.

Vergiler dahil ürün bedeli, indirim, varsa kargo ve diğer hukuken uygulanabilir bedeller ile toplam ödeme, sipariş onayından önce gösterilir. Teklif veya fiyatların ileride değişmesi, kurulmuş siparişin koşullarını kendiliğinden değiştirmez.

Hatalı bilgi veya fiyat tespit edilirse durum, somut olay ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak ele alınır; işletmeye tüm siparişleri gerekçesiz iptal etme veya tüketicinin haklarını kaldırma yetkisi tanınmaz.

4. Sipariş, ödeme ve teslimat

Siparişe özel bilgilendirme, uygun teyit ve ödeme akışı Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İşlem Rehberinde açıklanır. Kart ödemeleri iyzico altyapısıyla yürütülür.

Kargo bedeli ve hizmetleri seçilen teklif/paket ve teslimat koşullarına göre değişebilir. Ücretsiz kargo veya ücretli hızlı kargo ancak ilgili teklif ve satın alma akışında sunulan kapsamıyla uygulanır. Detaylar Kargo ve Teslimat Politikasında yer alır.

5. Fikri haklar

Sitedeki Lumornia markası, görseller, tasarımlar, metinler ve diğer içerikler üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Siteyi ziyaret etmek bu hakların devri anlamına gelmez. Kanunun izin verdiği kullanım ve tüketicinin kendi işlemine ait belgeleri kaydetme, yazdırma veya başvuru amacıyla kullanma hakları saklıdır.

Sitede üçüncü kişilere ait marka veya ürün bilgilerinin bulunması, bu hakların işletmeye ait olduğu anlamına gelmez.

6. Kişisel veriler ve iletişim

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma KVKK Aydınlatma Metninde; genel gizlilik ve güvenlik uygulamaları Gizlilik Politikasında; çerez tercihleri Çerez Politikasında açıklanır.

Sitede gezinmek, bu koşulları okumak veya bir ürün satın almak, tek başına pazarlama izni veya her türlü veri işleme faaliyetine açık rıza olarak kabul edilmez. Gerekli olduğu hallerde tercih ve izinler ayrıca alınır.

7. Hizmet kesintileri ve sorumluluk

Bakım, altyapı veya güvenlik nedeniyle erişim kesintileri yaşanabilir. Kesintilerden etkilenmiş mevcut siparişler bakımından tüketicinin kanuni hakları ve işletmenin sorumlulukları saklıdır.

Mücbir sebep veya ifa güçlüğü iddiası, mevzuattaki bildirim, süre, fesih ve geri ödeme kurallarını kendiliğinden kaldırmaz. Ayıplı mal, kişisel veri güvenliği ve diğer emredici düzenlemelerden doğan sorumlulukları kaldıran genel bir garanti vermeme veya sorumsuzluk hükmü uygulanmaz.

8. Güncellemeler ve uyuşmazlıklar

Bu koşulların güncel sürümü sitede yayımlanır. Güncelleme tarihi metnin başında belirtilir. Güncellemeler geçmiş siparişlerin kabul edilmiş koşullarını geriye dönük olarak değiştirmez. Yeni bir açık rıza veya başka bir kanuni işlem gerekiyorsa yalnızca metni yayımlamakla bu işlem yapılmış sayılmaz.

Tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve kanunen gerekli olduğu hallerde arabuluculuk dahil yasal başvuru yollarınız saklıdır. Tek bir şehir mahkemesinin zorunlu ve münhasır yetkisiyle tüketicinin kanuni yetki hakları sınırlandırılmaz.

Sorularınız için destek@lumornia.com veya +90 533 770 53 64 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.